Politica di spedizione
Condizioni di spedizione – Aryvelion
Benvenuto su Aryvelion (di seguito “noi”). Di seguito trovi le informazioni relative alla gestione, elaborazione e consegna degli ordini effettuati nel nostro shop online. Ti invitiamo a leggerle con attenzione per avere una visione chiara del processo.
- Area di consegna
Effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Al momento non sono previste consegne verso altri Paesi.
- Costi di spedizione e tasse
- Ordini pari o superiori a 70 € (inclusi 70 €) → spedizione gratuita
- Ordini inferiori a 70 € → costo fisso di spedizione pari a 7 €
Tutti gli importi mostrati al checkout includono già le imposte applicabili, senza costi aggiuntivi.
- Orari di elaborazione degli ordini
L’elaborazione degli ordini segue il fuso orario dell’Europa Centrale (CET).
- Orario operativo: lunedì–venerdì, 09:00–18:00
- Ordini confermati entro le 18:00 → elaborazione nello stesso giorno lavorativo
- Ordini effettuati dopo le 18:00 → elaborazione dal giorno lavorativo successivo
- Ordini effettuati nei weekend o nei giorni festivi → gestiti nel primo giorno lavorativo utile
- Tempi di elaborazione
Dopo la conferma dell’ordine, la preparazione e l’organizzazione della spedizione richiedono generalmente 1–3 giorni lavorativi.
Nei periodi di maggiore volume degli ordini, potrebbero verificarsi lievi ritardi.
- Tempi di consegna
Una volta spedito l’ordine, la consegna avviene in media entro 7–10 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base alla destinazione e a fattori logistici esterni.
- Corrieri utilizzati
In base alla destinazione e alla disponibilità, collaboriamo con diversi partner logistici, tra cui:
- DHL
- GLS
- BRT
- SDA
Il corriere assegnato verrà comunicato tramite e-mail di conferma della spedizione.
- Tracciamento dell’ordine
Dopo l’acquisto riceverai un’e-mail contenente:
- numero d’ordine
- dettagli di pagamento
- informazioni di spedizione
- dati del corriere
Puoi inoltre monitorare lo stato dell’ordine nella sezione “Tracciamento Ordine” del nostro sito, inserendo:
- indirizzo e-mail oppure numero di telefono
- numero d’ordine
- Responsabilità
Prodotti danneggiati o smarriti
In caso di problemi durante il trasporto (danno o smarrimento), ti invitiamo a contattarci tempestivamente fornendo eventuale documentazione fotografica o informazioni utili.
Modifiche o cancellazioni
Una volta avviata la preparazione o la spedizione, modifiche o cancellazioni potrebbero non essere più possibili.
Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente inserire dati corretti e completi. Errori nell’indirizzo possono causare ritardi o problemi di consegna.
- Controllo alla consegna
Ti consigliamo di verificare immediatamente lo stato del pacco al momento della ricezione.
In caso di anomalie:
- conserva eventuali foto del danno
- contattaci il prima possibile
- Contatti
Indirizzo: 1805 S Cottage Grove Ave #205, Urbana, IL 61801, United States
Telefono: +1 (845) 418-8700
E-mail: care@aryvelion.com
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 (CET)